Privacidade

Política de privacidade

Como o AnestHub trata dados pessoais e dados sensíveis de saúde, com quem eles são compartilhados e como exercer seus direitos pela LGPD.

Abrir AnestHub

Controlador dos dados

  • HMRS Desenvolvimento de Software Ltda., que atua sob o nome fantasia AnestHub.
  • CNPJ 66.047.024/0001-04.
  • Av. Brigadeiro Faria Lima, 1811, sala 1119, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-001.
  • Encarregado de Dados (DPO): Roque Suveges Aras — privacidade@anesthub.com.
  • Versão 3, de outubro de 2026.

1. Dados que coletamos

  • Identificação e contato: nome completo, nome social, CPF, data de nascimento, sexo biológico, identidade de gênero e telefone (WhatsApp). Médicos informam também CRM e UF; clínicas, CNPJ e e-mail comercial.
  • Dados de saúde (dados sensíveis, art. 11 da LGPD): histórico médico, alergias, medicamentos em uso, hábitos (tabagismo, etilismo, atividade física), resultados de exames, foto da via aérea, detalhes do procedimento cirúrgico, avaliação pré-anestésica e laudo.
  • Resumo de dados de saúde do celular e do relógio, somente se você decidir compartilhá-lo (seção 3).
  • Pagamento: bandeira, quatro últimos dígitos e validade do cartão cadastrado na Stripe. O número completo do cartão fica com a Stripe e não é guardado pelo AnestHub.
  • Uso e segurança: registros de acesso e de auditoria, notificações enviadas e relatórios de falha do aplicativo.

2. Finalidades e base legal

  • Avaliação pré-anestésica e emissão do laudo: tutela da saúde (art. 7º, VIII) e proteção da vida (art. 7º, VII).
  • Agendamento, cobrança e comunicação sobre o procedimento: execução de contrato (art. 7º, V).
  • Guarda do prontuário: obrigação legal, Resolução CFM 1.821/2007 (20 anos).
  • Resumo do celular e do relógio: consentimento específico, dado caso a caso (art. 11, I), que você pode retirar.
  • Não usamos seus dados para publicidade e não os vendemos.

3. Dados do celular e do relógio (Health Connect e HealthKit)

  • O compartilhamento é opcional e feito caso a caso. O aplicativo só lê o aparelho quando você pede, e só as categorias que você escolher. Ele não grava nada no Health Connect nem no app Saúde.
  • No Android, pelo Health Connect: frequência cardíaca, frequência cardíaca em repouso, variabilidade da frequência cardíaca, saturação de oxigênio, pressão arterial, frequência respiratória, VO2 máx, passos, sono, peso e altura.
  • No iPhone, pelo HealthKit: as mesmas categorias e também velocidade de caminhada, a classificação do eletrocardiograma feita pelo relógio e as notificações de ritmo irregular.
  • Período lido: os últimos 30 dias; para peso e altura, o registro mais recente dos últimos 365 dias.
  • Só um resumo sai do aparelho, com valores agregados de cada categoria (como mínimo, mediana, máximo, último valor e número de dias com registro). As medições individuais ficam no aparelho. Antes de confirmar, você vê exatamente o que será enviado.
  • Quem vê: os médicos que avaliam o seu caso e o médico de cada consulta marcada para ele, este apenas numa janela em torno do horário da consulta. A clínica e a equipe administrativa não veem o resumo.
  • O resumo fica guardado cifrado, e cada acesso de médico fica registrado.
  • Inteligência artificial: hoje o resumo do aparelho não é enviado a nenhum provedor de IA. Esse uso só pode acontecer com um segundo consentimento, separado e opcional, que você pode retirar quando quiser.
  • Revogação: até a assinatura da avaliação, você pode apagar o resumo e retirar o consentimento pelo aplicativo. Depois da assinatura, o resumo passa a fazer parte do prontuário e é guardado pelo prazo legal; retirar o consentimento impede novos envios e encerra o acesso do médico da consulta e qualquer uso por IA.
  • Você também pode retirar a permissão de leitura a qualquer momento nas configurações do Health Connect ou no app Saúde do iPhone. Isso impede novas leituras, mas não apaga o que já foi enviado; para isso, use o aplicativo.

4. Inteligência artificial no rascunho da avaliação

  • O rascunho da avaliação pré-anestésica é preparado pelo modelo Gemini 3.8 Flash, do Google, acessado pela Vertex AI do Google Cloud.
  • São enviadas ao Google as informações clínicas do caso necessárias ao rascunho e, quando você a envia, a foto da via aérea, que também passa por triagem e análise automáticas.
  • A busca em referências clínicas que apoia o rascunho usa o serviço de vetores do Gemini, também do Google, com termos tirados dos campos clínicos.
  • Os servidores do Google podem ficar fora do Brasil, o que configura transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD).
  • A IA apenas redige um rascunho. O médico lê, corrige e assina o laudo; nenhuma decisão é tomada pela IA.

5. Compartilhamento de dados

  • Médicos anestesiologistas designados ao seu caso: dados de saúde para a avaliação.
  • Clínica responsável pelo procedimento: dados de identificação, andamento do caso e o laudo assinado.
  • Meta Platforms (WhatsApp): o código de acesso e os avisos sobre o andamento do caso são enviados pelo WhatsApp. A Meta recebe o seu telefone e o texto da mensagem.
  • Google (Vertex AI e Gemini): informações clínicas para o rascunho feito por IA, como descrito na seção 4.
  • Cloudflare: operador que hospeda o aplicativo e armazena os dados (servidores, banco de dados, arquivos e filas).
  • Stripe: cadastro de cartão e cobrança, para clínicas e para pacientes que contratam a própria avaliação, na web e no Android.
  • Apple: compras feitas no iPhone e no iPad são processadas pela Apple.
  • Sentry: relatórios de falha do aplicativo, configurados para não enviar dados pessoais por padrão.
  • Valid (IntegraICP): assinatura digital do laudo com o certificado ICP-Brasil do médico.
  • Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Brasil (art. 33 da LGPD).

6. Retenção de dados

  • Prontuário (formulários, laudos, exames e o resumo do aparelho de uma avaliação assinada): 20 anos após o último procedimento (Resolução CFM 1.821/2007).
  • Resumo do aparelho de uma avaliação ainda não assinada: apagado quando você o remove pelo aplicativo.
  • Dados de identificação (nome, CPF, telefone): mantidos enquanto houver vínculo ativo; podem ser anonimizados mediante pedido de eliminação.
  • Logs de auditoria: 7 anos (conformidade regulatória).
  • Notificações: 1 ano após o envio.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; dados clínicos seguem a retenção legal.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
  • Saber com quem seus dados são compartilhados.
  • Revogar consentimento.
  • Peticionar perante a ANPD.
  • Para exercer seus direitos, use “Baixar meus dados” ou “Excluir conta” no seu perfil ou escreva ao Encarregado de Dados: privacidade@anesthub.com.

8. Segurança

  • Criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, com cifra por campo nos dados sensíveis.
  • Acesso por código único enviado pelo WhatsApp e, para médicos que assinam laudos, um segundo fator (TOTP).
  • Controle de acesso por perfil.
  • Registro de auditoria das operações.
  • Cabeçalhos de segurança na web (CSP, HSTS, X-Frame-Options).

Exclusão de conta e dados

  • Você pode solicitar a exclusão da conta e a eliminação dos dados pessoais aplicáveis. Dados clínicos e logs regulatórios podem permanecer retidos quando houver obrigação legal.
  • O pedido é feito no aplicativo, em “Excluir conta” no seu perfil ou no botão “Solicitar exclusão” desta página, ou pelo e-mail privacidade@anesthub.com.

Gerenciar seus consentimentos

  • Você pode ativar ou desativar o consentimento para cada finalidade de tratamento de dados individualmente (art. 8º, § 5º, da LGPD).